04 agosto 2009

Erro E4 - CANON MP140

Muitos clientes me dizem "...eu preferia comprar tinteiros reciclados, porque são metade do preço, mas... a minha impressora não os "aceita"!.."
Muitas impressoras, vêm de fábrica "artilhadas", para que o cliente continue a comprar tinteiros originais da marca. No caso da MP140, este é um erro comum, quando se tenta instalar um tinteiro reciclado (erro E4).
Para o contornar, temos de efectuar o RESET à impressora, do seguinte modo:

1º Desconecte a impressora do PC (USB) e deixe a energia conectada;
2º Desligue a impressora, na tecla ON/OFF;
3º Pressione a tecla RESET e não a solte;
4º Com a tecla RESET pressionada, pressione a tecla ON/OFF - sem largar.
5º Pressione a tecla RESET, 2 (duas) vezes e solte;
6º Depois de soltar a tecla RESET - a segunda vez - solte a tecla ON/OFF;
7º O led ALARM ficará a piscar e o ON/OFF ficará acesso - isto indica que a impressora está no modo de serviço;
8º Aperte a tecla RESET até o display indicar o número "0" (zero);
9º Desligue a impressora e conecte o cabo USB;
10º Após desligar a impressora, volte a ligar.

Este procedimento foi provado na Canon MP140. Eu acredito que também funcione na MP150. Este processo faz com que a impressora "reconheça" o tinteiro como novo.
Se com este processo, não conseguir remover o erro E4, tente pressionar o botão Stop/Reset por 5 segundos.

Como instalar Tinteiros Reciclados Canon e Lexmark?

Tinteiros Canon

  • Retirar o cartucho velho
  • Colocar o novo cartucho
  • Irá aparecer cartucho instalado ou substituido. Carregue em ok.
  • Após isso irá aparecer outra informação. "A tinta a seguir poderá ter acabado".
  • Se for uma impressora normal- carregar 5 segundos na tecla da impressora (como indica a informação que aparece no monitor). Se for uma Multifunções - carregue na tecla da impressora (cor ou preto) consoante o tinteiro trocado
Nota: A informação dada que o cartucho está vazio ou que a tinta está a acabar (deverá ser ignorada pois sendo um tinteiro reciclado a impressora não reconhece o nivel de tinta).

Tinteiros Lexmark

  • A impressora desconhece o nivel de tinta ou indica que o cartucho está vazio: Continue a imprimir,pois sendo um reciclado a impressora não reconhece os niveis de tinta

A garantia da impressora será anulada se utilizar consumíveis reciclados?

As directivas comunitárias clarificam que nenhuma marca pode impôr o uso dos seus consumiveis. A marca e o tipo de cartucho é opção de quem os compra.

Se não estiver satisfeito com a qualidade, o que posso fazer?

Todos os consumiveis produzidos pela InforEco são alvo de testes de qualidade intensivos. No entanto, se verificar que o seu tinteiro ou toner não apresentar a qualidade desejada, poderá pedir a sua substituição.

01 agosto 2009

Os produtos InforEco têm garantia?

Sim. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeito de fabrico.
No caso dos reciclados, a garantia é dada por nós.
No caso dos consumíveis originais, a garantia é dada pela própria marca fabricante.

Por que é necessário o consumível vazio em alguns casos?

Os consumíveis vazios são elementos fundamentais para o processo da reciclagem. Por isso, em muitos casos é necessário que os entregue, para reenchimento.
No entanto, no caso dos tinteiros Epson, Brother e outros, a InforEco comercializa compatíveis (tinteiros novos, fabricados por outras marcas), podendo a entrega dos vazios ser posterior à compra dos compativeis.

Como posso reciclar os meus consumíveis?

Poderá entregar os seus consumiveis na loja InforEco, para que possam ser reenchidos novamente.

Porque não deitar fora os cartuchos vazios?

Preocupação Económica
Valorizamos os seus tinteiros.

Preocupação Ambiental
Proteger o ambiente diminuindo o impacto negativo do lixo (cartuchos) no planeta, pelo facto de que:
Estes produtos não são biodegradáveis: cada cartucho leva mais de 500 anos a degradar-se.
Os materiais que entram na sua composição são matérias-primas escassas (exemplo: cada cartucho necessita de 5 litros de petróleo para ser fabricado).
A poupança destes materiais é potenciada pelo facto de que cada cartucho de tinta pode ser reutilizado até 6 vezes.

Preocupação com o crescimento do "mercado deste lixo informático"
Estima-se que:
Em 2002 cerca de 2 milhões de cartuchos eram lançados mensalmente para o lixo em Portugal, comparativamente com os 300 mil de 1994.
No entanto, a quantidade de cartuchos reciclados em Portugal, é de apenas 1%, percentagem muito insignificante quando comparada com outros países (por exemplo, Estados unidos >50%, Espanha e França 7-10%, Alemanha 22%, Suíça 28%, ...)
Para os restantes 99%, o destino mais usual é o caixote do lixo por falta de sensibilização e informação sobre esta matéria.
É de realçar o caso interessante dos Estados Unidos da América: além de terem a mais alta taxa de reciclagem do Mundo (superior a 50%) existem modelos de tinteiros e toners com preços idênticos, entre reciclados e originais, com vendas superiores para os reciclados, o que demonstra a qualidade dos mesmos e a preocupação ambientalista esclarecida dos utilizadores.

O que se deve fazer quando o tinteiro fica vazio?

Deverá retirar o tinteiro com cuidado.
Não toque nas cabeças de impressão com as mãos.
Se retirar o tinteiro e ele ficar exposto ao ar, a tinta irá secar e as cabeças de impressão ficarão obstruidas. Para prevenir esta situação, mantenha o tinteiro vazio num saco plástico com fecho.

Que Tipos de Cartuchos Existem?

Originais - produzidos pelo fabricante da impressora ou fabricante associado, e comercializado pela marca.
Compatíveis - novos, produzidos por outros fabricantes, normalmente com preço inferior ao dos originais.
Reciclados - são cartuchos originais vazios "regenerados" através de um processo que inclui o teste, a limpeza, a substituição de peças, a recarga e o controle de qualidade de impressão.